网易人工智能事业部曝光:不会主攻基础性研究,更重实际应用

澎湃新闻记者 杨鑫倢

2017-07-13 22:41 来源:澎湃新闻

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网易(Nasdaq:NTES)也默默地做出了多款人工智能产品,并且多项技术已经开始逐步商用,已合作客户包括美国二十世纪福斯电影公司、以及多个国内外家电品牌、家具品牌上市公司。
通过网易洞见,“异形”的虚拟身体来到现实世界中,在你的身边跳起红遍网络的?#37117;?#20048;净土》。  本文?#35745;?#22343;为澎湃新闻记者 杨鑫倢 图
7月13日,在杭州举行的网易云创大会上,网易人工智能事业部(NETEASE AI)的展台低调?#26009;啵?#23637;出了一款实时基于三维实物呈现虚实结合效果的“网易洞见”、可以将任意面转换为屏幕的增强现实互动投影模块“网易影见”、“网易波特”智能对话机器人开发平台、“网易智能+”开?#29260;?#21488;等多项产品。
据介绍,网易人工智能事业部位于杭州,专注于深度学习、语音音频、计算机视觉、模式识别、人机交互、异构计算等技术领域研究,探索下一代终端用户交互形态。
网易杭州研究院执?#24615;?#38271;汪源向澎湃新闻介绍,人工智能事业部最早可以追溯到2012年,那时候主要研究人脸识别,应用到网易邮箱,成为在国内最先支持人脸识别登录的邮箱。2016年进行了品牌升级,人工智能服务覆盖网易集?#28227;?#31995;产品,目前一共有100多名人?#29275;?#20854;中有很多海外留学归国的博士,并且?#21734;?#27491;在快速扩张。
有网易内部人?#23458;?#38706;,人工智能事业部未来可能会从网易杭州研究院划出来成为一级事业部。
眼下,阿里巴巴、腾讯等互联网巨头相继成立人工智能实验室,并且?#28216;?#36719;、亚马逊西雅图总?#23458;?#25496;了多位技术大牛。阿里刚刚发布了一款智能音箱,定位语音智能入口级产品。
汪源表示,网易不会主攻人工智能的基础性研究,而看重人工智能的技术落地,有和业务场景相结合的实际应用。网易最大收入来?#26434;?#25103;,因此他们会研究如何在游戏里面发挥人工智能的价值。
“就像谷歌AlphaGo那样的下围棋游戏,我认为它没有商业价值,我们不一定会去做。”汪源称。
据介绍,网易在深度学习领域目前主要有几方面应用:
一是内容安全领域,应用于图像的鉴黄、文本的识别、视频的过?#35828;取?br />
二是智能客服。智能客服机器人平均可以回答86%的问题,人工客服只需要回答14%的问题。2016年,机器人回答了超过10亿次的问题,给客户节约1亿以上的成本。
三是网易“波特”。对话机器人的统一平台,未来能够应用到很多场景。?#28909;?#27492;次网易云推出的教育解决方?#31119;?#29992;户可以在波特平台上配置机器人,同时,接入大?#31185;?#21488;自有的优质内容及服务(如音乐、云课堂、电商、?#22987;?#26032;闻等),让产品拥有对话智能。
另外,在增强现实(AR)领域,主要有两方面应用:
手机对?#23478;?#26009;,可以立即看到产品信息。
一是网易“洞见”。就是在平面广告、视频广告等营销模式的基础上加入AR技术。目前众多国际品牌如可口可乐、Spotify、BBC等,都已启用AR增强用户体验。网易自主研发了AR引擎,实施基于三维实物呈现虚实结合的效果。
手机对准?#35745;?#28790;,你可以看到它的内部构造。
网易“洞见”产品策划上官福豪告诉澎湃新闻,一个案例是和《异形》合作,“异形”的虚拟身体来到现实世界中,在你的身边跳起红遍网络的?#37117;?#20048;净土》。还有一个案例是和某国内知名家电上市公司合作,消费者将手机摄像头对准?#35745;?#28790;等产品,消费者就可以看到内部结构,在购买前更详细了解产品。

通过网易影见,可以在桌上虚拟演示做?#26696;?#25928;果。
二是网易“影见”。基于投影交互的新场景,在任意一个平面都能投射出一个屏幕,适合智能厨房、互动教学等。
人工智能的?#29615;?#29467;进、海量数据的积累,也为云计算带来了很多应用场景。“云计算不应当仅仅是售卖机房、服务器、计算能力这样的技术名词。”汪源称。
当天,网易旗下云计算大数据品牌“网易云”公布了近两年的发展数据:截至6月底,网易云已经服务35万企业客户,实现7亿终端用户覆盖。
网易云宣布与浪潮、英特尔展开深度合作。据悉,浪潮和网易将在云计算、大数据和人工智能三大领域开展战略合作。
浪潮集团副总?#29467;?#34425;莉告诉澎湃新闻,虽然和阿里云、腾讯云等云计算厂商相比,网易云不是很大的产品,但就像网易云音乐、网易考拉海购等很多网易的产品一样,小而美,有特有的盈利模?#20581;?#22905;看好网易在?#26102;?#24066;场的能力以及长期技术积累。“浪潮和网易10年前就开展合作,网易在大数据、分?#38469;?#23384;储,积累了非常多的技术能力,惟一的挑战是现在就是怎么把它整合在一起,进行封装,软硬一体化,以及持更开放的心态。”
校对:施鋆
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 网易,丁磊,网易云,人工智能,腾讯云,阿里云,浪潮

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